Nhân viên Nhật Bản


tuyển sinh du học nhật bản 2015

Du học Nhật Bản

Bài viết mới nhất

Thống kê truy cập

Đang truy cậpĐang truy cập : 41

Máy chủ tìm kiếm : 1

Khách viếng thăm : 40


Hôm nayHôm nay : 1087

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 30457

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 790283

Trang chủ » Tin du học » Đất nước con người Nhật Bản

Nhân viên Nhật Bản

Thứ tư - 10/06/2015 00:31
Nhật Bản có rất nhiều ưu điểm, nhưng cái nhất cần được kể đầu tiên chính là chất lượng dịch vụ của họ vô cùng tốt. Khách hàng ở Nhật thật sự là thượng đế, và nhân viên Nhật Bản là những con người làm dịch vụ tận tâm và tuyệt vời nhất.
Các nhân viên Nhật Bản được đánh là những con người làm dịch vụ tận tâm và tuyệt vời nhất với những đức tính tốt

Các nhân viên Nhật Bản được đánh là những con người làm dịch vụ tận tâm và tuyệt vời nhất với những đức tính tốt

 
Nói về nhân viên Nhật Bản, ta có thể mô tả về những con người chăm chỉ làm việc, tận tâm với một lẽ chăm sóc khách hàng đến hoàn hảo. Hãy thử nhìn vào một siêu thị ở Nhật. Các nhân viên ở đây luôn trong tư thế sẵn sàng làm việc ngay cả khi siêu thị có khách hay không có khách. Họ luôn có một tiêu chuẩn: đứng thẳng, mắt nhìn thẳng, mỉm cười tươi và nhanh nhẹn, hoạt bát thực hiện bất kỳ yêu cầu nào của khách. Người bán hàng rất lịch sự, nhã nhặn, lễ phép và đặc biệt vô cùng chiều chuộng khách. 
 
Tiếp đến sau khi mua đồ, khách sẽ đến quầy thu ngân. Nhân viên luôn kích cẩn cúi chào, xin lỗi để khách hàng đợi lâu. Thao tác thì nhanh nhẹn, cẩn thận và hoàn toàn công khai giá cả. Hàng hóa của khách được họ nâng niu như chính mình sẽ sử dụng, tuyệt đối không lẫn lộn, hay bỏ vào túi một cách mạnh bạo. Tiền nhận của khách và tiền thừa trả lại khách luôn được nâng bằng hai tay kèm theo cái cúi đầu và một câu nói lễ phép. Bằng ấy thôi cũng khiến khách hàng có cảm giác mình thực sự là vua.
 
Đó là một siêu thị, kể cả vào những cửa hàng ở Nhật. Người Nhật khá chuộng mua đồ tại cửa hàng. Thậm chí bạn vào mua ít, mua nhiều hay chỉ đi quanh để xem, người bán vẫn luôn tôn trọng và phục vụ một cách nhiệt thành nhất. Không hề tỏ ý khó chịu, phàn nàn, bình phẩm khách mua ít hay nhiều, hay tỏ ý coi thường khách. Nhân viên Nhật luôn giữ được thái độ tuyệt vời ấy để chứng minh cho chất lượng dịch vụ hàng đầu của họ.
 
Một giáo sư của Nhật Bản nói: "Tiêu chuẩn phục vụ ở đây là coi trọng khách hàng trên nhất. Anh trả tiền và anh có quyền được hưởng sự phục vụ tốt nhất". Quả đúng như vậy. Sự chuyên nghiệp trong dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên Nhật có lẽ là đứng đầu thế giới, vượt xa cả những nước phát triển hàng đầu khác như Anh, Pháp, Mỹ, Đức...
 
Cách làm việc của nhân viên Nhật Bản
 
Hãy nói đến một vài dịch vụ lớn hơn là dịch vụ bán. Ví dụ như chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện. Nếu ai từng "được" vào bệnh viện của Nhật, đều phải công nhận đây là nơi chăm sóc bệnh nhân tốt nhất thế giới. Chưa nói đến trình độ phát triển cao đi kèm với trình độ các y bác sỹ cao, chỉ cần nói đến sự tận tâm và dịu dàng của các bậc "từ mẫu" đã khiến cho đau đớn của bệnh nhân thuyên giảm phần nào. Từ trưởng khoa, giám đốc bệnh viện đến bác sỹ, y tá hay các cô hộ lý, vệ sinh, đều có chung một thái độ chăm sóc bệnh nhân rất dịu dàng, nhẹ nhàng, lịch sự và quan tâm. Đã vậy bệnh viện còn rất sạch sẽ, đẹp, thoáng, yên tĩnh, dụng cụ và thiết bị hiện đại, khiến cho bệnh nhân cảm nhận được sự thoải mái, nghỉ ngơi, và được chăm sóc như một thượng đế.
 
Nhân viên của Nhật làm việc không bởi mục tiêu lợi nhuận trước mắt. Họ là một mắt xích trong chuỗi dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm nhất- là sợi dây vô hình giữ chân khách hàng bằng sự thỏa mãn, thoải mái. Đó mới chính là chất lượng dịch vụ hàng đầu thế giới

Thông tin được cung cấp bởi:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ ĐÀO TẠO MINH ĐỨC
Cơ sở 1: Số 365 - Phố vọng - Đồng tâm - Hai Bà Trưng  Hà Nội
Cơ sở 2:  Số 44 Trần Vĩ ( Lê Đức Thọ Kéo Dài ) - Mai Dịch - Cầu Giấy - Hà Nội 
Cơ sở 3: Số 54 Ngụy Như Kon Tum - Thanh Xuân - Hà Nội
Hotline  :  0986  841 288  -   0964 661 288 - Tel:  0466 869 260
Email:  duhocminhduc@gmail.com
Website: http://duhocnhatban24h.vn/

Tác giả bài viết: Nhân viên Nhật Bản và những tính cách đáng học hỏi

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

 

Hỗ trợ trực tuyến

    Miss Thùy Dung

    0917 86 12 88
  • Miss Điệp

    0917 86 12 88
  • Miss Loan

    0917 86 12 88

Tin tức sự kiện

Video học tiếng Nhật

Qc1